以下のようなことにお困りの方
・ 業務時間中の不測の PC 再起動で作業の中断を余儀なくされた
・パッチ ダウンロード、自動適用などのバックグラウンド処理による PC のパフォーマンス低下により業務が遅滞した
・ PC の OS パッチ適用など、セキュリティー対策に長時間拘束されることがある
・ ネットワークに接続されている機器のセキュリティー対策がわからない、または行えない。

参考: リモート保守/サポート構成概要

作業時間帯やお立合い
• ご契約時にお約束した時間帯に定期的に作業を行います
• PC は各機器毎に 2 回/月、その他の機器は 1 回/月
• お立合いいただく必要はございません

対象機器、作業概要
PC (Windows, Linux, mac)
• OS パッチの適用、OS メンテナンス、ディスク不具合チェックなど
• 通常電源が入っていない機器も対象可能
   ※ 事前アセスメントにより対応可否を判断させていただきます
• 有線 LAN に接続かつ Intel vPro (AMT) 対応または WoL (Wake on LAN) 対応の PC
   ※ PC の電源設定を変更する必要がある場合がございます
   ※ 無線 LAN 接続の PC Intel vPro (AMT) に対応していない場合対象外です (要電源アダプター接続)
   ※ Intel vPro (AMT) 未対応ノート PC におきましては運用変更で対応可能な場合がございます

ルーター、ネットワーク スイッチ、Wi-Fi アクセス ポイント
• ファームウェア更新
• 独自敷設のルーターや Wi-Fi アクセス ポイント、ネットワーク スイッチのファームウェア更新 (= ISP レンタル品は対象外)

プリンターなど (オプション)
• ファームウェア 更新

作業レポートの提供
• 月次または作業後に提供します (不具合の予兆などが検出された場合は作業後)
• 機器自体の不具合などが認められた場合は、随時レポートいたします

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